Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 07.06.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Avenor Base (далее — Сервис), доступного по адресу avenor.ru.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2. Персональные данные

Мы собираем следующие персональные данные:

  • Имя и фамилия
  • Адрес электронной почты
  • Номер телефона (при указании)
  • Данные об отелях и номерах (для владельцев)
  • Текстовые запросы в AI-чате (для улучшения качества поиска)
  • Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, cookie-файлы

3. Цели обработки

  • Предоставление доступа к функционалу Сервиса
  • Подбор отелей по запросам пользователей
  • Управление подписками и платежами
  • Обеспечение работы личных ботов-консультантов
  • Улучшение качества сервиса и AI-моделей
  • Выполнение требований законодательства РФ

4. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ), а также в целях исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

5. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

Мы применяем организационные и технические меры защиты: шифрование данных, контроль доступа, регулярное резервное копирование, мониторинг безопасности.

6. Передача данных третьим лицам

Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, а также при использовании платёжных систем (ЮКасса) для обработки платежей.

7. Права пользователя

Вы имеете право:

  • Получить информацию об обработке ваших персональных данных
  • Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных
  • Обратиться в Роскомнадзор в случае нарушения ваших прав

8. Cookie-файлы

Сервис использует cookie-файлы для обеспечения работы сайта, сохранения настроек пользователя и аналитики. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сервиса.

9. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: privacy@avenor.ru